产品维修注意事项

1.您申请送修之产品是否仍在产品保固期限内，请您必须提供该产品之盖有经销商章及贩卖日期的保固卡或是购买发票，以资证明。

同时，请您务必将该保证书或购买证明随机器附上，依指定程序送回本公司， 以便确认。

2.您所送修之产品如经本公司判定为人为损坏之情形，则应不属于维修保固范围，本公司将与您确认是否仍欲进行维修，同时本公司

将会向您酌收维修费及材料费。

3.对于非保固范围或逾保固期之送修产品，经报价后消费者不维修时，本公司将一律酌收检测费及运费；经向您确认同意进行维修者，

本公司将收取维修及材料费；凡保固内汰换之零件，本公司概不退还，完修   品由取回日起计三个月内，如有发现前次维修状况再次出现，

本公司免费再次调校或修理。（更换之零件保固三个月）。

4.非保固范围或逾保固期之产品维修所产生之检测费、运费、维修费及材料费等一切费用，经本公司与您做维修确认后，将即刻为您的产品

进行维修。上述相关维修费用将委托授权之物流公司以货到收款的方式或以指定账户汇款方式向您收取。

5.在本公司受理您的送修申请后，请务必将您送修之产品妥善包装，并注明所附配件，以免在运送途中造成污损、损坏或脱落。对于您所送修

之产品是否有破损情形，应由本公司判定，且悉依本公司收到该产品时之状态为准。

6.若在运送过程造成您产品有遗失或毁损之情形，不属产品保固范围，而应由物流公司负责处理及并赔偿您的一切损失，故请您务必保留物流

公司之收件单据。

7.因若材料短缺而造成维修待料，维修时效有可能超过预计日期，本公司会尽力处理进料并请您耐心等候。

8.本公司各种产品服务零件均有一定之备料年限，逾此年限将尽量以与现行生产产品规格类似之零件代用修理，若已无法代用，

售后服务人员会向顾客详细说明并取得谅解。倘属非保固范围或逾保固期之产品维修情形时，有可能会因报价、付款或其他因素

而导致完修延迟。

9.隐私权是您的重要权利，本公司会以负责的态度对待您的个人资料，并对您提供的数据进行妥善的管理及保护。一般情况下，

除须通知相关物流、维修单位等外，在未获得您的同意前，您的所提供之数据将不会被提供给任何无关的第三人，惟依法令规定

或司法机关之命令者，则不在此限。

在下列情况，不论是否在保证期限内，并得酌收维修费用及零件费用

1.无法证明为正成公司代理产品为公司货者

2.无法证明保固年限

3.因天灾（如：火灾、水灾、地震、鼠祸、虫害、雷击...等）而导致之损坏或故障。

4. 经判定为操作者未依说明书或保证书说明之不当使用。

5.擅自改装产品或经外人检修所引起之故障或损坏故障。

6.系起因于外来因素者。（如电压误用、装置不当、搬运碰撞、进水、进沙、进尘、硫磺气或油酸等化学因素所引起之腐蚀生锈…等）。

7.除另行约定并详细记载于保证书者外，产品之附件（如：灯泡，电池、密封胶条、纸箱、灯泡、说明书…等）各种随机附赠之软件

等损耗品，如有损坏或遗失，将不在保证范围内，请另行购买。

8.未能出示服务保证书，证明为保证期间内；或保证书损毁至字迹无法辨认时；或保证书记载内容与实物不符者（机型、机号、购买日期）。

9.因使用致外观自然污旧或刮伤，或其他不符保证规定者。

10.非用于一般家庭之使用（例如：商业性操作）。 

隐私权是您的重要权利，本公司会以负责的态度对待您的个人资料，并对您提供的数据进行妥善的管理及保护。一般情况下，

除须通知相关物流、维修单位等外，在未获得您的同意前，您的所提供之数据将不会被提供给任何无关的第三人，惟依法令规定或

司法机关之命令者，则不在此限。